よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
商品は通常、2~7日ほどでお届けできる見込みです。
ただし、ご注文後に在庫切れが発生する可能性がございます。
その場合は、発注を行い、入荷次第に発送を手配させていただきますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
この際、発送までに1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
ギフトラッピングはできますか
当店では行っておりません。
請求書・納品書・領収証について。
基本的にお付けしておりません。
・請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
・納品書
基本的にお付けしておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールをご確認下さい。
・領収書(インボイス記載なし)
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
PayPayの場合
PayPayアプリ(またはPayPay側)の取引履歴
※参考:https://paypay.ne.jp/help/c0447/ (外部ページ)
コンビニ決済、銀行振込決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書
「Pay ID あと払い」の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
※お支払い方法が口座振替の場合、払込受領書は表示されません。
・領収書(インボイス記載あり)
ショップ側で「適格請求書事業者登録番号」を登録されている場合、商品発送通知(発送完了メール)などに記載されます。
※記載されていない場合、個別に発行いただけるかは購入先のショップへご相談ください。
なお、「銀行振込支払手数料」などのBASE側で徴収している料金については、ショップ側の設定に関係なく、BASEからインボイスを発行しております(こちらもメールに記載されています)。
商用利用について
当店で販売している商品は基本的には商用利用可能です。
ただし、キャラクター商品は商用利用できませんのでご注意ください。
